خلاصه وظیفه

منشی پذیرش پزشکی (MR) در پذیرش آزمایشگاه، طیف گسترده‌ای از وظایف را انجام می‌دهد. منشیان پذیرش پزشکی انتظار می‌رود که با شفقت و به صورت محرمانه کار کنند و دارای مهارت‌های عالی مدیریت زمان و ثبت سوابق باشند. برای موفقیت، منشیان پذیرش پزشکی باید مدیران با اعتماد به نفس و حرفه‌ای با مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی فوق‌العاده باشند که به کارآمدی اداره روزمره مرکز بهداشتی و درمانی کمک خواهد کرد. نامزدهای برتر در حالی که در یک محیط با سرعت بالا تحت فشار کار می‌کنند به راحتی وظایف را انجام می‌دهند و می‌توانند به طور مؤثر به بررسی‌های آزمایشگاهی بیماران واکنش نشان دهند. شیفت: 3:00 pm – 11:00 pm

مسئولیت‌های منشی پذیرش پزشکی

· با بیماران به صورت حضوری و از طریق تلفن و واتساپ خوش‌آیند گویید و به آنها رسیدگی کنید.

· به‌طور حرفه‌ای به پزشکان، کارکنان، بازدیدکنندگان، بیماران و سایر مراجعان کمک کنید.

· به تمامی تماس‌های تلفنی به‌طور حرفه‌ای و با احترام پاسخ دهید.

· تمام وظایف را در چارچوب مقررات هیومن مدیکال لابراتوری انجام دهید.

· محرمانگی تمامی اطلاعات پزشک، کارکنان و بیماران را حفظ کنید.

· برای بیماران ملاقات‌ها و گزارش‌ها را برنامه‌ریزی کنید.

· بین بخش‌های پزشکی با ملاحظه‌کاری و حرفه‌ای‌گرایی ارتباط برقرار کنید.

· در تمامی فعالیت‌ها به سیاست‌ها و رویه‌ها پایبند باشید.

· طبق پروتکل‌های توافق‌شده با بخش‌ها همکاری کنید.

· اطمینان حاصل کنید که سطح موجودی پذیرش کافی است و سفارش‌ها به موقع انجام می‌شوند.

· نتایج پزشکی را به بیماران تحت نظر بالینی اطلاع‌رسانی کنید.

· مستندات دقیق بازدیدهای بیماران را تکمیل کنید.

· نمونه‌های بیماران را به ارائه‌دهندگان اطلاع دهید.

· سوابق مالی را تأیید کنید و هزینه‌های بیماران را دریافت کنید در حالی که پرونده‌ها را بایگانی می‌کنید و ادعاهای طرف سوم را تسریع می‌کنید.

· اطلاعات مرتبط با بیماران را به EMR اسکن کنید، از جمله مجوزهای بیماران و آزمایش‌های اخیر که توسط بیماران ارائه شده‌اند.

· ظروف جمع‌آوری نمونه را به بیماران به‌حسب نیاز ارائه دهید.

· سوالات بیماران را پاسخ دهید و در صورت نیاز راهنمایی و مساعدت ارائه کنید.